Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
INSTALACIONES TÉCNICAS BADAJOZ, S.L.
NIF: B06530257
Domicilio: Calle Sergio Luna, 13, planta 3 A, 06010 Badajoz, Badajoz
Correo electrónico: pedidos@instalacionestecnicasbadajoz.es
Teléfono: +34 615 395 597
2. ¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con INTEBA, podemos tratar los datos que nos facilites directamente, entre ellos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Información incluida en consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, entrega y atención posventa.
- Datos asociados a tu cuenta de cliente, cuando decidas crear una.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
No solicitamos a través de esta web categorías especiales de datos personales.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Atender consultas y solicitudes de información
Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, utilizamos tus datos para responder a tu solicitud y asesorarte sobre nuestros productos o configuraciones.
Gestionar pedidos y relaciones comerciales
Cuando realizas un pedido, tratamos los datos necesarios para revisar la configuración, confirmar disponibilidad y transporte, gestionar el pago, preparar el pedido, gestionar su entrega o recogida, emitir la documentación correspondiente y prestar atención posventa.
Gestionar tu cuenta de cliente
Si creas una cuenta, utilizaremos tus datos para facilitar la gestión de tus pedidos, direcciones y demás funcionalidades asociadas a la cuenta.
Cumplir nuestras obligaciones legales
Determinados datos deberán conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles o administrativas.
Garantizar la seguridad y funcionamiento de la web
Podemos tratar determinados datos técnicos para prevenir usos fraudulentos, proteger el sitio web y garantizar su correcto funcionamiento.
Actualmente no utilizamos los datos facilitados a través de la web para el envío de comunicaciones comerciales periódicas o newsletters. Si en el futuro incorporamos este tipo de comunicaciones, se informará al usuario y se solicitará el consentimiento cuando resulte necesario.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica depende de la finalidad:
- Consultas y solicitudes: tu consentimiento al facilitarnos voluntariamente tus datos y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
- Pedidos y relación comercial: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- Facturación y obligaciones legales: el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a INTEBA.
- Seguridad de la web: el interés legítimo de INTEBA en mantener sus sistemas, servicios y usuarios protegidos y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
- Comunicaciones comerciales: tu consentimiento cuando este resulte necesario.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos identificados como obligatorios en los formularios o durante el proceso de pedido son necesarios para poder atender tu solicitud o gestionar la relación contractual.
Si no facilitas los datos marcados como obligatorios, es posible que no podamos responder a tu consulta, crear tu cuenta o tramitar correctamente tu pedido.
Los datos solicitados como opcionales podrán dejarse sin cumplimentar.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y relaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Con carácter general, la documentación mercantil deberá conservarse durante seis años, sin perjuicio de los plazos fiscales, de prescripción o de conservación específicos que puedan resultar aplicables.
Los datos de consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar un seguimiento razonable de la misma, y posteriormente serán eliminados cuando dejen de ser necesarios.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en tu consentimiento, podremos tratar los datos hasta que lo retires, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
7. ¿A quién podemos comunicar tus datos?
INTEBA no vende ni comunica tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Para prestar nuestros servicios puede ser necesario que determinados proveedores accedan o reciban datos personales, entre ellos:
- proveedores de alojamiento web, mantenimiento y servicios tecnológicos;
- proveedores relacionados con los sistemas de pago;
- empresas de transporte y logística;
- asesores fiscales, contables o jurídicos;
- entidades financieras;
- administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de INTEBA, se establecerán las garantías necesarias conforme a la normativa de protección de datos.
Si decides contactar con INTEBA mediante WhatsApp, la utilización de dicho servicio estará también sujeta a las condiciones y política de privacidad del proveedor de WhatsApp.
En caso de que algún proveedor implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos que correspondan.
8. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento cuando sea la base jurídica utilizada, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
pedidos@instalacionestecnicasbadajoz.es
o dirigiéndote a:
INSTALACIONES TÉCNICAS BADAJOZ, S.L.
Calle Sergio Luna, 13, planta 3 A
06010 Badajoz, Badajoz
Para poder atender correctamente tu solicitud podremos pedirte la información necesaria para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
INTEBA adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos facilitados por terceros
Si facilitas datos personales de otra persona, debes asegurarte de estar autorizado para hacerlo y de haberle informado previamente sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte exigible.
11. Menores de edad
Los productos y servicios ofrecidos en esta web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas adultas.
INTEBA no recopila intencionadamente datos personales de menores de edad a través de sus formularios.
12. Decisiones automatizadas
INTEBA no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.
13. Cambios en esta política
INTEBA podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, técnicos o derivados de modificaciones en nuestros servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Última actualización: agosto de 2026.